Anticio

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Contact

support@anticio.com

Pour aller vite, indiquez votre appareil (iPhone, Android ou navigateur) et, si vous avez un compte, l'adresse email qui lui est associée.

Questions fréquentes

Je ne reçois pas les rappels

Vérifiez que les notifications d'Anticio sont autorisées dans les réglages de votre téléphone. Sur Android, désactivez aussi l'optimisation de batterie pour Anticio : elle peut retarder ou bloquer les rappels.

Dans l'app, Réglages → Notifications permet d'envoyer un rappel de test : s'il arrive, tout est en place.

Dans le navigateur, les rappels programmés ne sont pas disponibles — seules les notifications des projets partagés le sont.

Mes tâches n'apparaissent pas dans mon agenda

Choisissez d'abord un agenda de destination dans Réglages (ou directement sur un projet). Ensuite, sur chaque tâche, la section Agenda propose d'inscrire la tâche seule ou la tâche et toutes ses étapes.

Je change de téléphone

Si vous avez un compte, connectez-vous sur le nouvel appareil : vos tâches, projets et process reviennent. Sans compte, les données restent sur l'ancien téléphone — créez un compte dans Réglages avant de changer, puis connectez-vous sur le nouveau.

Supprimer mon compte et mes données

Écrivez-nous depuis l'adresse email associée à votre compte. La suppression est lancée à réception et confirmée par email. Ce qui est enregistré uniquement sur votre téléphone disparaît en désinstallant l'app.

Gérer ou résilier l'abonnement Pro

L'abonnement est géré par l'App Store ou Google Play, pas par nous : rendez-vous dans les abonnements de votre compte Apple ou Google. Un abonnement pris sur un téléphone se retrouve sur vos autres appareils en vous connectant avec le même compte Anticio, puis « Restaurer mes achats » dans Réglages.

Quelle différence entre le téléphone et la version web ?

La même app, mais les rappels programmés, l'agenda du téléphone et le mode hors ligne sont réservés au téléphone. Le détail est sur la page version web.